- Comprendre le processus de décision qu’un consommateur suit lors d’un achat.
- Explication des différentes architectures des véhicules hybrides, hybrides rechargeables et électriques, des technologies de recharge, ainsi que des composantes spécifiques.
- Permettre d’offrir les services adéquats pour l’entretien et la réparation des véhicules électriques.
- Souligner l’importance de l’entretien des nouvelles technologies : respecter les calendriers de maintenance, et assurer le bon fonctionnement du chauffage et de la climatisation.
- Améliorer la gestion du calendrier.
