Cette formation est divisé en 3 formations de 8h00 à 16h00 le 5 et 19 septembre ainsi que le 3 octobre. Les trois cours ne sont pas vendus séparéments.
Objectif
Former les commis à reconnaître, localiser et nommer les pièces directement sur le véhicule. Une approche pratique et concrète pour mieux servir au comptoir.
Contenu
- Identification des pièces et de leur fonction.
- Emplacement et pièces connexes.
- Outils, lubrifiants et recommandations de remplacement.
- Démontage sur véhicule.
- Vente conseillée basée sur le diagnostic.
Thèmes couverts
- Moteur.
- Lubrification et refroidissement.
- Admission, échappement, antipollution.
- Transmission.
- Suspension et direction.
- Freinage.
- Système électrique.
- Air climatisé.
- Technologies modernes (hybrides, électriques).
- Introduction au diagnostic.
Pour qui
Commis débutants ou en poste désirant développer une compréhension technique solide pour améliorer leur performance.
